Algemene voorwaarden

 

Algemene voorwaarden – EthicPlay

Van toepassing op alle bestellingen via de webshop van EthicPlay. Laatst bijgewerkt: 30 augustus 2026.

Bedrijfsgegevens

EthicPlay
Arnhem, Nederland
E-mail: info@ethicplay.nl
WhatsApp: 06 82088589
KvK: 99374781
Btw-id: NL005382582B90

1. Algemeen

Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden. EthicPlay behoudt zich het recht voor deze te wijzigen.

2. Aanbod en producten

Producten worden zorgvuldig omschreven. Kleine afwijkingen geven geen recht op schadevergoeding. EthicPlay verkoopt uitsluitend aan personen van 18 jaar en ouder.

3. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro's inclusief btw. Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen.

4. Eigendomsvoorbehoud

Producten blijven eigendom van EthicPlay totdat de volledige betaling is ontvangen.

5. Verzending en levering

Bestellingen worden discreet verzonden in neutrale verpakking. Levertijden zijn indicatief. Wettelijke maximumtermijn: 30 dagen. Bij vertraging word je zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

6. Herroepingsrecht en retouren

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Herroeping indienen via onze herroepingspagina. Volledige voorwaarden in ons retourbeleid.

Verzegelde hygiëneproducten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht zodra de verzegeling is verbroken. Retourkosten zijn voor rekening van de klant tenzij wettelijk anders bepaald.

7. Beschadigd of verkeerd geleverd

Meld dit zo snel mogelijk via info@ethicplay.nl met foto's. Wij zorgen voor een passende oplossing zonder extra kosten.

8. Garantie en klachten

Wettelijke garantie is van toepassing. Klachten melden via info@ethicplay.nl. Wij streven naar beantwoording binnen 14 dagen.

9. Aansprakelijkheid

EthicPlay is niet aansprakelijk voor schade door onjuist gebruik. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

10. Overmacht

Bij overmacht mag EthicPlay de uitvoering opschorten of beëindigen. De klant wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

11. Privacy

Zie ons privacybeleid voor informatie over gegevensverwerking.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Nederlands recht is van toepassing. Geschillen bij de bevoegde rechter in Nederland. Klacht indienen via het ODR-platform.